Imam jako čudnu situaciju sa klijentom kojem sam jučer završio web stranicu. Dogovoreni iznos za izradu web stranice je bio 6900kn i to po principu 50% avansa i 50% nakon isporuke web stranice.
Sada ja imam problem gdje je meni klijent normalno uplatio 50% avansa i ok sad je stranica zavrsena ali klijent je meni na kraju uplatio opet cijelokupni iznos web stranice od 6900kn.
Kako radim po principu 50% uplate prije i 50% uplate nakon zavrsetka (zbog prevara koje sam bio doživio prije) sve je to stimalo.
Sada ja na računu imam 10350kn a klijent ne zeli da mu se vrati novac. Danas sam tj. jutros klijentu vratio visak novca i klijent mi je opet ponovno uplatio isti iznos.
Molim za savijet što da radim jer ovo je ludnica nebi covjeku da uzmem novac za koji nisam plaćen. Čovjek uporno tvrdi da sam ja taj novac zasluzio i da mi ga on daje a ja ga ne zelim uzeti da nebi kasnije bilo dao sam ti vise pa mi sad moras raditi sve izmjene koje meni padnu na pamet.
Da bude još gore klijent je jako zavodovljan sto izradom sto samom komunikacijom i brzinom izrade i uporno tvrdi da sam ja taj novac zasluzio i opet mi ga uplacuje.
Na zalost klijent nije htio nikakav ugovor da sklopimo niti bilo što nego imam samo prepisku preko maila i izvode iz banke koliko je i kada uplatio.
Da li netko ima s ovime iskustva jer neznam što da radim.
Ma čudno mi to sve bojim se da nebi kasnije natrag trazio taj iznos. Sve u svemu iznos cu ostaviti sa strane 1-2 tjedna pa cu vidjeti sto ce se dogadati.
Tog se i ja bojim @trnac da kasnije nebi bilo platio sam ti vise pa mi radi npr. drugi web besplatno ili ti šta ja znam. Ljudima svasta padne napamet iako uvijek naglasis sto dobiju za odredenu cijenu.
Shvati to kao baksis. Od kad sam poceo samostalno zaradivati, konobarima uvijek ostavim par kn ako je usluga dobra, tj. ako su pristojni, ali ne ocekujem da mi drugi put donesu free rundu.
Ovdje se radi o dosta većem iznosu a ne o 2-3kn ili 100kn. Neko radi za ovaj iznos cijeli mjesec koji je meni uplaće jer mojih je 6900kn ostatak je klijent uplatio dobrovoljno.
Gle čovjek ima para zadovoljan uslugom i zna da će sigurno više zaraditi nego što je uložio dosta puta su se desile slične stvari i to sa stranim klijentima naravno.
Da, cifra je poveća.
I meni ne bi bilo svejedno s tom cifrom. Lijepo nazovi čovjeka, zahvali mu se što je tako zadovoljan s tvojim radom, ali da je iznos “bakšiša” prevelik i da nisi spreman prihvatiti tu cifru. Kažeš mu da bi najradije da on plati koliko ste dogovorili, a ako baš inzistira platiti više, reci mu koliko više (10-20-30%).
Izdaj novi račun na razliku, i napiši pretplata tipa 20 sati.
Ako ti je satnica 200,00 kuna tipa, eto novac stoji, a ako lik bude nešto trebao odradiš to i gotovo.
Po meni najmanje brige, i pošteno.
Ma samo opušteno, neće stranci cimati, on sigurno zna zašto je ostavio bakšiš i neće imati dodatne zahtjeve zbog toga. Moj drug ima nekog Švicarca i s vremena na vrijeme mu odradi nešto, ovaj plati pošteno i to je to, sve dok jednom nisu samo razgovarali neka 2 sata, u biti radilo se o konsultacijama…ništa za iskodirati i tome sl…kad sutradan 500 eurića na računu, zove ga odmah da pita za šta je ovo u smislu nisam ništa uradio konkretno da bi mu lik rekao kako mu su mu njegove konsultacije dobrodošle i da mu je to nagrada…tako da možda će taj tvoj prodati to za 5x veću vrijednost kad je vidio kako si to sve napravio, a mislio je da će izvući samo 2x
Uspio sam ovo rijesiti. Dogovorili smo se da za visak novca mu odradim još neki sitni poslic u 6.-om mjesecu. Poslao mi je dokumentaciju vec i ima posla cca. 2 dana max.
