Po vama, koje sve feature i funkcionalnost jedan CRM mora imati? Možete i dodati koje ne mora imati, ali bi bilo poželjno.
Radim na izgradnji jednog CRM-a pa evo iz iskustva napišem neke od funkcionalnosti, a to su: kontakti za fizičke osobe, kontakti tvrtki, marketinške kampanje, leadovi, proizvodi. Marketinške kampanje tu još uključuju masovna oglašavanja (fax, sms, mail, telemarketing). Nadam se da sam ti pomogao, ako te još šta zanima, slobodno pitaj.
FEATURES
Complete crm
clients , managers , staff admin etc
projects , templates, categories , tasks etc
accounting paypal and freshbooks
invoices and status
feeds and leads
Organized file system
seo based tracker : serpbooks