Interesuje me kako iskusni (ako ih ovdje ima) web trgovci naplaćuju putem pouzeća?! Dakle interesuje me kako se ograditi od lažnih narudžbi?! Ne želim koristiti kartično plaćanje, nije mi isplativo. Metode naplate su virmanskim nalogom, čekom i pouzećem…
Samo kod pouzeća sam ‘ranjiv’ jer uplata sredstava na moj raču stiže poslije slanja robe kupcu, dok u ostalim metodama sredstva na moj račun stižu prije nego roba kupcu. Dakle može se desiti da kupac lažno naruči robu na pogrešnu adresu, izabere metodu plaćanja pouzećem, i roba dođe na neželjenu adresu. Tu mi se javljaju bespotrebni troškovi.
Dakle, zaključak pitanja:
Kako se osigurati od prevare od strane kupca kod plaćanja pouzećem?!
Da li postoje druge metode naplate, osim karticom, virmanskim nalogom, čekom, pouzećem?! Znam da tu imaju i PayPal, AlertPay i MoneyBookers, ali mislim da na BH prostoru to nije dovoljno zastupljeno. Dakle, bilo kakva alternativna metoda naplate, ali i sigurna prodavaču.
Kako se Vi (iskusni web trgovni) osiguravate od lažne narudžbe, i koje dokaze za to uzimate na sudu?! Možda, IP adresa, ili nešto drugo, ili zahtijevate da naručilac unese neke lične podatke, ili bilo šta što osigurava prodavača?!
KEŠ.
Ako imas ljude od povjerenja rastrkane okolo…
Pouzecem naplacujem samo ljudima do kojih mogu doci na 3+ nacina(provjeren telefon, adresa, suradnici…svi sve znaju)… neki to nazivaju “povjerenje” .
Alternativu si naveo, nas karticarski getveji ili ziro.
A pravno…prijava protiv n.n. lazno predstavljanje, falsificiranje podataka, krađa identiteta etc. nakupi se dosta toga ako se odlucis za pravno rijesenje…
Samo kod pouzeća sam ‘ranjiv’ jer uplata sredstava na moj raču stiže poslije slanja robe kupcu, dok u ostalim metodama sredstva na moj račun stižu prije nego roba kupcu. Dakle može se desiti da kupac lažno naruči robu na pogrešnu adresu, izabere metodu plaćanja pouzećem, i roba dođe na neželjenu adresu. Tu mi se javljaju bespotrebni troškovi.
[/quote]
I kupac se moze osjecati ranjivo ako mu saljes pouzecem, jer on prvo lovu da postaru, a nakon toga uzima tvoju posiljku. “Prodavaci” na taj nacin svasta uvale kupcu (npr. stari brijaci aparat pod mobitel i sl), ali generalno u HR ovo dosta dobro funkcionira
Mislim da je vazno sto mislis prodavati, koja je vrijednost toga i koja je tvoja cista zarada bez troskova postarine. Mislim da ce ti 9 od 10 posiljaka proci, a jedan se vratiti. To moze biti nesto manje ili nesto vise ovisno o tipu i cijeni proizvoda IMO
Pa sad… ne mogu se sjetiti nista posebno, ali mozes od svakog kupca izmedju ostalog traziti telefonski broj pa provjeriti u tel imeniku jel ta osoba uopce postoji na toj adresi i/ili nazvati ga da potvrdis narudjbu.
[quote=“Ray”]I kupac se moze osjecati ranjivo ako mu saljes pouzecem, jer on prvo lovu da postaru, a nakon toga uzima tvoju posiljku. “Prodavaci” na taj nacin svasta uvale kupcu (npr. stari brijaci aparat pod mobitel i sl), ali generalno u HR ovo dosta dobro funkcionira
Mislim da je vazno sto mislis prodavati, koja je vrijednost toga i koja je tvoja cista zarada bez troskova postarine. Mislim da ce ti 9 od 10 posiljaka proci, a jedan se vratiti. To moze biti nesto manje ili nesto vise ovisno o tipu i cijeni proizvoda IMO[/quote]
Prodaja laptopa na cijeloj teritoriji BiH. Dosta konkurentne cijene. Besplatna dostava, zarada je ~25€. Ali, napravio sam grupe klijenata u cms-u, gdje jednoj grupi dajem sve metode placanja, ali bez pouzeca, a drugoj grupi dajem sve metode placanja i sa pouzecem.
Dostavom uvijek mogu kupcu ‘uvaliti’ svasta, nevezano da li je pouzece u pitanju. Ali nasa firma drzi do kredibiliteta.
…e da. To bi bila ta druga grupa korisnika kojima bi omogucio slanje sa pouzecem.
Ipak, sam dodao karticno placanje. Poznato je da karticno placanje uzima dosta provizije 2%. Kako vi rješavate te troškove?!
Da li imas sajt preko kojeg prodajes, ili onako privatno?
Ako imas sajt, neka prvo plate pa klate ako razumijes sta hocu da kazem.
Ako ne, neka skenira licnu i posalje ti ;).
Moneybookers je dostupan kod nas, i za uplate i za isplate, ja svjedok :D.
Sto se tice pravnog postupka, mozes ti koristiti sve, ako pregovarate preko emaila, onda email… Ali problem je sto vecina ljudi koristi javne email servise, tako da moze izmisliti sve podatke… Kod nas rijetko ko ima vlastitu stranicu i svoj email, onda te ne moze zeznuti heh, tako da je kopija licne najbolje sto mozes, bar ja tako mislim.
Nadam se da ce ti ovo pomoci,
pozdrav.
EDIT: Da, i Ray ti je takodjer naveo dobar nacin… zaboravio sam taj…
Imam lager od nekih 15-ak hiljada KM, sajt, ali je u zatvorenoj beti. Testiramo
Ne razumijem sta mi kazes. Sori. Pojasni…
To je dug proces.
Trebao mi je neko ko ce mi to posvjedociti… :D. Hvala. Vec postavljen kao metoda placanja.
Hvala. Interesovalo me je sta je to vec pravno punovazno… od iskusnih parnicara. Mada mislim da nece biti tih problema. Jer u predhodnom postu sam naveo da vec imam napravljene grupe i dodjelio sam metode placanja po povjerenju. Mislim da su povjerljivi oni koji su ‘pazarili’ preko 1000 KM i uredno naplatili
Kada ljudi vide sajt, smatraju to legaliziranim (d.o.o) biznisom, stoga, nece se bojati prvo uplatiti na racun, a onda cekati da im se isporuci laptop.
3-4) Meni je puno gora opcija MoneyBookers, ako isti kupac nema Visu Electron, ili MasterCard, od one kopije licne, iako se slazem da je i to malo naporno, ali nista puno ako ovaj mora da zbavi ove kartice, takodjer, mora cekati neku sedmicu dana da dobije kod od MB putem poste (u koverti dodje papiric sa njim :)) da bi mogao koristiti MB.
Kada ljudi vide sajt, smatraju to legaliziranim (d.o.o) biznisom, stoga, nece se bojati prvo uplatiti na racun, a onda cekati da im se isporuci laptop.
3-4) Meni je puno gora opcija MoneyBookers, ako isti kupac nema Visu Electron, ili MasterCard, od one kopije licne, iako se slazem da je i to malo naporno, ali nista puno ako ovaj mora da zbavi ove kartice, takodjer, mora cekati neku sedmicu dana da dobije kod od MB putem poste (u koverti dodje papiric sa njim :)) da bi mogao koristiti MB.
Naravno, radimo na tome, da kada se dodje na sajt, da ulijeva povjerenje posjetiocima, tj. potencijalnim kupcima. Naravno na sajtu smo postavili i PDV rjesenje i ostale podatke.
3-4) Karticno placanje i placanje putem virmanskog naloga je primarno, ovo ostalo su alternative. Vecina radnika srednjeg sloja drustva ima potrosacku ( ako ne kreditnu) karticu na koju dobijaju platu. Tako da nam ni to ne predstavlja problem. Za MB sam vec informisan i upoznat sa procedurom, vec imam MB racun
Pojasni…