Pozdrav svima,
tražimo iskusnu osobu koja će mi pomoći u implementaciji i konfiguraciji Zendesk sustava za podršku korisnicima. Želim unaprijediti komunikaciju s klijentima, a Zendesk nam se čini kao najbolja opcija.
Poseban naglasak želimo staviti na poluautomatizaciju odgovora na e-mailove i komunikaciju putem društvenih mreža.
- Iskustvo u postavljanju i konfiguriranju Zendesk softvera
- Mogućnost integracije s našim postojećim kanalima komunikacije (e-mail, društvene mreže FB i IG)
- Postavljanje osnovnih i AI botova za automatsku podršku, s fokusom na poluautomatizaciju odgovora
Hvala