Da li netko prodaje digitalne stvari poput licenci, e-book, softwere etc.
Zanima me od ljudi koji imaju iskustva kako sigirno prodavati digitalne stvari.
Moja situacija:
Proizvod izabran
Proizvod plaćen (PayPal)
Proizvod napravljen (snimljen video kako se proizvod radi ne sve ali pocetak i finalni dio)
Proizvod testiran (snimljen video kako se proizvod testira)
Proizvod isporučen u roku (proizvod poslan putem maila na i preuzet s sluzbene web stranice uz cijelu dokumentaciju)
Kupac nakon 3 dana trazi refund
PayPalu su poslani svi dokazi kako je proizvod napravljen i isporucen (slike, mail, video i dokumentacija proizvoda)
Naravno sada se čeka odluka i ja sam u pravu jer je sve napravljeno kako treba, ali posto sam dosta stvari na internetu citala da paypal u 99% slucajeva odlucuje u korist kupca.
Kakva su Vasa iskustva i koje servise koristiti te kako se ograditi od ovakvih situacija u buduce.
Razmisljanja sam uvaliti skriveni kod kod ovakvih stvari (neznam još nikakvo rijesenje) kao sto je napravljeno kada se proizvod modificira ili bilo sto mjenja u kodu proizvod vise neće raditi i to je jasno sve naglaseno u uvjetima koristenja. Jasno je naglaseno isto tako u uvjetima koristenja da za ispravan proizvod koji radi bez greske nema povrata novca.
Molim savjete jer slucaj je taj da proizvod kupuju privatne osobe u 99% slucajeva.
Inace proizvod naplacujem preko PayPala, karticno placanje, placanje na devizni racun i BTC, ETH i LTC crypto valuta (izbacit cu crypto 99%)
Imam slucaj gdje mi PayPal drzi sredstva na on hold vec jako dugo cca 20-ak dana za to je otkriven uzrok jer je PayPal acc koji se nije dugo koristio dok manji iznosi od 1,2,3,5… eura se prenose odma u balance. To mi smeta jer na holdu imam jako puno novca a moram platit par ljudi gdje vec kasni s uplatama samo zbog PayPala.
I pošto je nadena rupa u zakonu sve uplate primam na sebe kao fizicku osobu da izbjegnem porez (do odredenog iznosa)