Problem sa 1and1 kompanijom

Pozdrav svima,
odavno mucim muku sa 1and1 hosting kompanijom. Rezerviso sam kod njih domenu u decembru i nisam ulazio odavno tamo, udjem prije dva mjeseca i vidim da imam neki dug od 19$ javim se podrsci na fb sajtu i kao otklonili su mi taj dug jer je kao neka greska do njih.

Krenem da udjem prije mjesec dana, jer hocu da prebacim domenu kod trenutnog hosting provajdera da mi bude sve na jednom mjestu. Tu nastaje problem… ne mogu da se logujem. Javim se opet ovima na fb stranici i oni mi kazu da je obrisan nalog zbog tog duga, treba da se javim podrsci za placanje da mi oni to rijese. Javim se njima, kazem im da mi posalju neke podatke da im mogu uplatiti, a oni mi odgovore da oni sami povlace novac sa kartice i da ce to uciniti, ako imam dovoljno na racunu. Naravno nikad nisu povukli.

Ganjam se s njima mjesec dana, samo me saltaju tamo-vamo. Na kraju mi govore da ih nazovem pa da telefonom rijesim ili da im posaljem podatke od maila da se oni loguju na moj mail i da rijese to, od tad nema nikakvog odgovora.

Mislim da nece da mi pomognu jer sam podigao malo autoritet domene, a i sve vise dobijam posjete sa google. Mozda misle da cu kasnije platiti vise kada istekne?

Odlucio sam da promijenim naziv. Da li da se prebacim na .ba jer sam iz BiH, a i hocu da mi to bude ciljana publika, a iz regiona sta uleti preko google. Da li mogu kako sve linkove preusmjeriti na tu novu domenu ili cu morati svaki tekst posebno ? najvise to pitam jer imam dosta backlinkova, ako to sve padne u vodu nemam onda volje raditi sve ispocetka.
Da li cu s ovim prebacivanjem izgubiti puno?

Prebaci na .ba ako ti nije tesko. Ako ti je tesko, onda plati dug od 19$ koji je vjerovatno nastao tako sto nisi ugasio “auto-renew” opciju sto je na kraju i tvoja greska jer nisi na to mislio.

Vecina obrise karticu ili otkaze PayPal contract sa njima, i onda oni izvrse od svojih para auto renew jer ga vi ne ugasite na vrijeme.

Ja licno bih prije platio taj dug i nastavio koristit domenu.

Ma platio bih ja da oni hoce, problem je sto oni nece da mi aktiviraju account. Da li mi dvije opcije da ih nazovem ili da im dam podatke od maila. Dao podatke od maila i prestali se javljati.

I ja imam kod njih dosta domena. Osobno mi odgovaraju jer se mogu u startu jako povoljno kupiti domene pa vidim ako ide, iduću godinu produžim, ako ne ide stavim na “expires” i pustim da istekne. Znalo se desiti nekoliko puta da mi naplate produženje domene koja je već dobrano istekla ali odmah reagiram i svaki puta uredno vrate novac na PayPal.

Ima li kakvih savjeta, da li da kupim drugu domenu pa da radim redirect na nju? koliko to utice na SEO?
@drmrgood @dadaas mozda bi to neko od vas dvojice znao ?

Ne mozes raditi redirekt sa domene ako nije tvoja… Opet se vracas na prvi problem, domena nije trenutno u tvom vlasnistvu. Ako je ne mozes zakupiti zaboravi na nju i kreni sve ispocetka. Ako imas content mozda da ga iskoristis, iako moze ga a i ne mora google smatrati duplicate ako je domena aktivna i u vlasnistvu trece osobe…

NIsta, onda ih maltretirali maximalno preko facebooka da mi odobre ponovo account.

Kontaktiraj ih i putem maila: [email protected]

90% komunikacije smo vodili preko maila, sad su poceli da me ignorisu.

Ak znas engleski pricat, nazovi ih na fon putem skype besplatno…

Nesto tu ne stima, a cijela prica ni meni nije jasna, sto znaci rezervirao si domenu kod njih u decembru?
Jesi ti tu domenu kupio i platio ili kako?

Ako jesi onda ti moraju dati domenu, no dalje mi nije jasno, koliko vidim ti si rezervirao domenu a nisi platio pa si im javio da imas neki dug pa su oni taj dug obrisali a domenu maknuli?

Ajd malo to pojasni.

Ovo da kupis novu domenu je relevantno i nema veze s ovim tvojim problemom, a ako kazes da je ova domena koju nemas ona prava sa pravim juiceom onda moras nekako dobiti nju, samo meni nije jasno sto se desava.

Ja bih prije rekao da prica ide ovako:

On je narucio domene putem PayPal-a za 99 centi i nakon toga je unistio billing contract sa njima da mu automatski skidaju sa PayPala. Sada im je duzan toliko para jer je raskinuo contract, oni mu canceluju account i nece da ga aktiviraju dok ne izmiri dug.

Kako to znam? Znam jer sam isto sranje napravio. I kada sam opet pokusao kupit domen za 99 centi dolazi ovo.

Aha, a vrlo vjerojatno ej i ta domena vec raspustena i sad je treba platiti jos vise?

Domene koje udju u Redemption Period obicnu su papreno skupe (preko 50$ da ih izvadis iz toga).

Mozda nisam dobro objasnio. Rezervisao sam domenu i platio 99 centi, mozda i manje ne sjecam se koliko je bila. Uredno mi naplatili ima i racun na accountu da je placeno. Nakon nekog vremena udjem na sajt i vidim dug od 19$ (vjerovatno je nesto ostalo ukljuceno i svaki mjesec se obnavljalo). Javio sam se podrsci na fb i rekao da necu to platiti jer nemam nikakav dug prema njima,a oni odgovorili da je neki “propust do njih” i da ce ukloniti. Ispostavilo se da nisu nikad uklonili i da su mi zbog tog duga obrisali account.
Domenu http://www.itrevolucija.org/ koristim i dalje regularno, nebih se obazirao na to da mi sajt nije krenuo uzlaznom putanjom, gdje je u zadnja dva mjeseca bas dosta napredovala. Svaki dan nesto zaradim na sajtu i sad mi zao da propadne sve. Najgore mi je za tekstove jer ako ih iskoristim na novoj domeni sto neko rece moze google misliti da je duplikat.

Ugasi hosting sa stranicom, spasi stranice i digni na novoj domeni sve…

Drugacije rijesenje ti ne vidim, samo vrijeme gubis. Ako mislis da ti projekt ne vrijedi domene i hostinga na novo, nemoj nista ni dizat.

Ako si ti vlasnik domene i ako si ti tu domenu platio/kupio onda im reci da ti prebace domenu na drugi provider. Nemogu oni tek tako uzimat domenu ciji si ti vlasnik to ide jedino sudskim postupkom. Ako budu nesto srali reci da ceh ih prijaviti ICANN-u.

Ali ova tvoja situacija je stvarno gadna, jer ako ja kuzim ti nemas racun kod njih ali si vlasnik domene.

I ja sam htio to predložiti. Ako te i dalje ignoriraju zaprijeti im se da ćeš poduzeti pravne korake.

Na 1&1 to ne ide baš tako jednostavno. Mi koji smo profesionalci u ovom poslu (ja osobno skoro 20 godina) smo se u nekoliko slučajeva nahebali kao idioti s 1&1. Jednostavno neće pustiti domenu. Jednostavno im modul za generiranje transfer kodova ne funkcionira. Jednostavno se prave ludi da im to ne funkcionira. Izmišljaju još neke glupe razloge… Selili smo nekoliko njemačkih klijenata kod nas na servere, s obzirom na zakuplene pakete imali su pravo na besplatne domene. Takvu prljavu igru prema klijentima nisam vidio niti doživio nigdje i nikad. Arbitraže kod ICANN-a znaju potrajati mjesecima, a klijenti su na gubitku.

Mada, treba pogledati i drugu stranu medalje. Osobno smatram da je @Gadafi sigurno napravio neku pogrešku i prekršio neku klauzulu ugovora koja je bila postavljena od strane 1&1.

Ukratko: 1&1 izbjegavati. kad god i koliko je god moguće.

Ovo je najverovatnije glavni krivac za sve. Nisam obracao paznju na neku sitnicu koju su napisali malim slovima i zbog toga se nagomilavao dug. Ali zasto oni sad odbijaju da povuku novac? kontaktirao sam podrsku za placanje i oni mi kazu da je potrebno samo imati novac na paypal ili kartici i oni ce sami povuci jer je takav sistem napravljen i samo me lazu. Platu primam na tu karticu, sve sto ima para ide na tu karticu i oni ne zele da povuku.

Mislim da cekaju da istekne domena pa da mi mogu traziti vise para.

Nego @dadaas jesi li pogledao onu temu sto mi skripta treba?


Copyright © 2022 WM Forum - AboutContact