1and1.com SCAM! Najveća prevara u povijesti interneta?

Nastavak ove teme 1and1.com Ne žele mi dopustiti da obnovim domene koje istječu za 7 dana sa prikladnijim naslovom koji može pomoći drugima a i za one kojima se neda čitati postove iz prošle teme. (a postoji još velik broj sličnih tema)


Dakle 1and1 je najveća orgaznizirana prevara što se tiče hostinga i domena na internetu, to sam skužio tek kada sam upisao u Google 1and1 SCAM, može se pronaći tusiće žrtava koji se godinama bore sa njima i ne mogu izaći iz dužnićkog ropstva jer je jedini način da platiš dug koji nisi stvorio i da se makneš od njih da ih nazoveš na neki broj u Americi i prođeš čitavu proceduru koju malo tko uspije proći, ostali koji kupe domenu od 1$ ili čak besplatno (sada nude info besplatno) plate stotine ili tusuče dolara tu domenu koju su trebali platiti 1$. i poslije toga ih opet gone.

Pogledajte video prvo

KAKO ONI RADE

Dakle kod kupovine domene za 0$ ili 1$ nakon godine dana dolazi mail u kojem šalju da ima 7 dana do isteka domene, no kada se prijavite u njihov panel domene tamo ne postoje.

Sljedeći korak je da im šaljete mail i pitate gdje su domene, prvih 20 mailova je odugovlačenje odgovora i stalno pozivanje da nazovem njihov broj telefona neki u americi (za koje u komentaru ovog videa piše da ne zovete nikako).

Nakon upornog inzistiranja i slanja još 10 mailova samo da mi pojasni o čemu se radi jer nemam pojma ni o čemu se radi, gdje su domene nestale, imam li kakav dug kada ovo rade, zašto ovo rade dobijem sljedeći mail:

Prvo napišu da imam dug, ja pitam kakav dug kada sam platio 1$ koliko su tražili? Ali dobijem sljedeći odgovor.

Before we take the payment please be guided on the total amount which is $78.91. Below is the breakdown of your total balance.

domena1- $14.99
domena1- $14.99
domena1- $14.99
domena1- $14.99
late fee - $18.95 (kamata)

Ok, nisam kriv za dug, ali što da radim, reko idem platiti dug i završiti ovu trakavicu jer nemam izbora, ili to ili se godinama boriti sa kamatama i pozivima i ucjenama.

Kad ono tek tada kreče agonija gora nego ikada prije. Dolazim do saznanja da je dug nemoguće platiti i da će on samo rasti svakim danom.

Naime na mom računu u 1and1 panelu je cijelu godinu bio ispravan paypal accaunt na kojem je bilo novaca da skinu dug, no oni to nisu napravili jer ne žele.

Idem prvo u njihov panel pronaći račune, tamo ih nema. Šaljem im mail da mi daju neki paypal račun da pošaljem novac ili neki način plačanja, ništa. Promjenim opciju plačanja sa paypal na kreditna kartica i pošaljem im mail. Molim vas skinite mi novac sa katice. Nakon 10 takvih mailova dobijem napokon odgovor.

We have already escalated your case to our 2nd Level Billing Department so they can process the payment. Please wait for the feedback from the appropriate department. Thank you.

Ovo je bilo prije 10 dana, novac još na računu. Poslije toga sam im poslao još 10 mailova.

Domene istječu za 3 dana, tada dug ide sa 78$ na 156 + nove kamate.
Naravno, ja ne mogu nikako izbjeći da taj dug dođe na tu razinu jer ne mogu nikako platiti dug koji je nastao tako da sam kupio 4 domene za 1$.

Pitanje je hoće li mi i nakon što se domene opet produlje dati da platim dug ili će čekati još par godina kada bude par tisuća $ a ja ne mogu ništa poduzeti da to zaustavim.

1 Like

Evo par komentara sa youtuba:
__
I have a big problem with 1and1. I cancelled a one year contract a few days after I had their website as I thought the Self build was not for me. They continued to deduct money from my Bank account and sent me letters demanding I pay which I did and then stopped my website. I have found out they reactivated it and are still sending me an invoice.
__
This has just happened to me after a year of service. Somehow they won’t let me cancel my add ons, and now owe them 100$
__
I had a charge on my credit card and I haven’t ever heard of this 1 and 1. I reported the charge to the fraud dept for my CC.
__
I cancelled my trial within a month in June. Now there is a company who been calling me to ask for payment for the past 3 months.
__
I believe this is happening to me… It was charged 2 times in a month. And i have NO option to pay an invoice, But my hosting gets suspended for not paying.
__
This company is evil and inefficient and simply have policies designed to rip people off. I cancelled for 2 domains I had previously used but they kept on charging me - taking money directly out of my account. When I complained they said I hadn’t closed down something connected with the account (email redirection or something) and they would keep on billing me until I did that. BUT I could no longer access the redirection because I had cancelled the account. Catch 22 and excuse to charge me forever. I’ve now simply closed down that bank account.
__
These people suck, This video is 100% spot on!! I was on a free trial 3 years back and ended it before the paid subscription would take effect. They charged me on Paypal regardless of me calling in and canceling my free trial and account. I disputed them on Paypal and won. Then randomly 3 years later I receive a so called “invoice” saying that I owe them money for something I don’t even have!! If thats not enough to convince you to go with another provider, they spam the shit out of your email too! I AM OFF THEIR LIST AND 3 YEARS LATER IM RECIEVING EMAILS FROM THEM LIKE IM STILL WITH THEM. Its like they don’t want to take no for an answer. The emails keep saying thank you for being with us… Just weak and a painful headache company. DO NOT BOTHER!!
__
A month ago i got 1and1 free trial hosting plan (1&1 unlimited (1 month term) for 0,99 $ ) with domain and ofc when i decided to to cancel my contract i was not able to do it myself … I thought ok i will just email them and they will do it for me and ofc they replied that i should give them a phone call to work this out … I am living in east europe and phone call to the america would cost shitload of money and i explained them that i can not call them and why and ofc asked them why am i able to sign the contract without phone call if i am not able to cancel it without phone call … 3 days and after around 10-15 mails later they sent me invoice which says that i should pay 39 $ !!! I used to work in tehnical support for T-mobile but i never seen anything like that … PLEASE DO NOT SIGN ANYTHING WITH THEM !!!

Itd.

Stara dobra izreka, koliko para toliko muzike. :slight_smile:

Iskreno ja sam mislio da su ljudi shvatili da sa 1und1 stalno neki problemi, ali vidim da se stalno kače na to.
Dobro uči se i na svojim pogreškama, tako sam i ja sa njima naučio, no više nas je navelo probleme sa 1und1 podrškom, domenama, itd. tako da moja preporuka osim ako nemašš direktnu liniju do njih telefonsku, izbjegavati.
Zašto se stavljati u situaciju da nešto krene po zlu kad kod njih toliko često nešto krene po zlu.

Migrirali smo live dućan na drugi server, kao da bude bez prekida… nekih 10 dana stranica je bila down… 10 DANA!
I mailovi i zvali no samo javiti će vas se naši tehničari… od onda ne postoje za mene.

Svaka čast onima koji su prošli dobro i sve štima. Gledam ih kao t-com ili iskon podršku, takvi su mi.

cisto da kazem 1&1 naplacuje email adresu kad je upaljen WHOIS PROTECT

znaci neko vam posalje pitanje na maskiranu email adresu, oni vam oduzmu pare jer vam je neko poslao pitanje na tu maskiranu adresu… samo jer su vam proslijedili na pravi mail

Slagao sam mail sat vremena ICANNu, poslao im sve linkove da bi me na kraju posralo:

Toliko o njihovoj pomoći, boli ih kurac.

Dear Sime Bugarija,

Thank you for contacting the ICANN Global Support Center.

We apologize for the difficulties you are experiencing. ICANN does not control the sale or pricing of domain names. The domain registration agreement you make with your registrar specifies pricing, renewal rates and restrictions. Refer to your original agreement to identify what the specified rates and restrictions are.
Kind regards.

Case 00231170 has been resolved

Nemaju oni veze ni utjecaja da se nešto brzo riješi na 1und1.

Preoručam ti da ih nazoveš, i da riješe.
Ovo s mailovima nije mi nikada prošlo dok nismo poludili i nazvali ih i sve im po spisku.

Nerazumjem nista. Sto nemozes otici u banku i blokirati da ti ista naplacuje isto tako paypal dignes onaj automatsko placanje.

Zapravo, kada malo bolje razmislim, ti cijelo vrijeme inzistiraš na plaćanju domena i tome kako ti ne dozvoljavaju platiti s ciljem da te namagarče s kamatama, umjesto da tražiš da ti omoguće transfer domene. Tu si trebao napast ICANN da ti ne daju koristiti tvoju domenu i da želiš prebaciti kod drugog registra, kad se već prave pametni oko toga da oni ne slažu pravila oko načina plaćanja i obnove domena.

Ovo je moj dojam na temelju tvojih upisa, možda si i to pokušao, samo dodatno napominjem.

Osobno ih se ne bih bojao, domene istekle, mogu oni imat potraživanja kakva hoće, htio si platiti, nisu dali i od mene ne bi vidjeli kune, neka me tuže. Izgubio si domene, sjebali su te, neka se jebu. Iako kažem, imao sam velike sreće što nikada nisam kupoao domene kod njih. Gamad.

PS Kako ide to s naplatom potraživanja stranih firmi od obične osobe u Hrvatskoj? Mislim da nije tako lako prodati dug onim “hanžeković” firmama?

Jedini način da dobijem pristup domenama je da ih platim, domene nisu u panelu kada se prijavim, tamo piše 0 domena a sve to je zato jer sam im kao dužan novac. Kakav transfer, ne daju mi ni da im platim kamoli transfer. Oni znaju da bi ja prebacio domene zato mi ne daju da platim, vjerojatno će dopustiti tek kada isteknu da platim.

ICANN me ignorirao, pa sam im napisao da ih može biti sram pa su mi dali još neki link da probam tamo pisati pa sam poslao sada.

Ako sam ja shvatio oni sad zele da ti paltis sljedecu godinu domene? Ili gdje je dug nastao ako si kupio domene za 1$ i to si valjda platio?

Imao sam kupljenu domenu kod njih koja je bila plaćena sa istekom u 11. mjesecu ove godine. Međutim, u lipnju sam izbrisao čitav account i zatražio brisanje domene. Oni su mi tad poslali email sa linkom za potvrdu. Naravno, potvrdio sam. Zatim oni meni šalju drugi email u kojem kažu da su zaprimili zahtjev za gašenje a kao datum gašenja su stavili “As soon as possible”. As soon as possible - nešto mi tu smrdi. Budući da mi je račun izbrisan ne mogu se više logirati u cpanel. Šta mislite hoću li imati ikakvih problema u 11. mjesecu?

Ne, ali ako ih ne maknem kada isteknu do sutra onda će tražiti da ih platim za sljedeću godinu, poslat će mi mail da su je platili iz svog džepa i da sam im dužan platiti.

Aha, da sada kuzim situaciju. Hahahaha, ah sto ces. Djelomicno si i sam kriv. Trebao si odmah cim si mogao prebaciti a ne ovako pod kraj.

A dali su one uopce bile u tvom panelu ili nikad nisu ni dosle u tvoj panel?

Znaci oni tebe sad odugovlace da domene isteknu pa da ih platis.
Inace nemaju svi pravilo da dozvoljavaju late transfer. Ja sam recimo kod godaddya 3 dana do isteka prebacio na namesilo. Dok neki unutar 5 dana nedaju to.

EDIT:
I ako sam vidio cjena im je 17$, pa ispadne 17+1 = 18 za 2 godien, pa ispadne 9$ godisnje sto je nije uopce jeftino.

@bugi stavarno si super prošao s tim kodovima za popust na kupovinu domena

Valjda je dezurni pametnjakovic Snjezana jos na ovom forumu,nikako da ju modovi obrisu.

Ja imam sad isti problem sa ovim prevarantima, iako sam znao za njihova sranja i ako su i meni davno slali hrpu mailova za domenu koja je kod njih istekla. I dan danas mi salju da naplate tu domenu, koja je istekla prije par godina. Danas su pod Ionos

Sad imao sam registrovanu drugu domenu kod njih koji sam vec jednom.produzio, sjetim se da istice za 7 dana i krenem produziti kad ne mogu da se ulogujem. Pise racun obrisan, posaljem im mail kazu obrisan jer imam duga 15$. Kako cu imati dug kad sam prosle godine obnovio domen i sad je tek za 7 dana vrijeme za obnovu.

Sta sad raditi a da se domen ne izgubi, kako ga uopste obnoviti kod ovih govana, kad su mi obrisali racun.? Kome se obratiti…

Prema mom iskustvu, domenu ćeš dobiti ako platiš i onu prošlu jer ti dug ide, vjerojatno je sa kamatama i stotine dolara, i ovu sada isto moraš platiti, ti misliš da si platio prvu godinu a nisi, platio si 1$, još si dužan 15$ jer domena nije 1$ nego oni ti kao daju domenu na dug, platiš 1$ odmah i još 15$ na kraju godine, a dok ne platiš tih 15$ nema transfera, ne možeš isključiti auto renew, domena se produljuje godinu za godinu i onda stupaju kamate i njihovi odvjetnici. Znači situacija u kojoj si u klopci iz koje se ne možeš izvući.

E sad, sve bi bilo ok da se ti možeš logirati tamo i izvršiti uplatu i platiti taj dug, ali ne možeš (ako se nije nešto promijenilo).
Tvoj dug je prebačen na njihov odvjetnički ured koji je u Americi, ako misliš do domene moraš ih zvati na telefon i pričati sa njihovim odvjetnicima, ako ti se smiluju poslati će ti račun koji možeš platiti. Meni su poslali nakon par poziva i mailova, jedva.

I nakon svega ovoga postoje ljudi koji kažu da su oni super, da smo mi ludi. Isto tako je jasno zašto su promijenili ime, cijeli svijet ih zna kao SCAM i sada sa promjenom imena lakše haraju ponovno.

2 Likeova

A vidi ja sam prije 2 godine kupio to za 1$, prosle godine sam platio uredno renew i nisam imao tu problem.

Znaci sad mi ne daju drugi renew da platim, mislim nemam tu mogucnost tih 15$ platit jer su obrisali racun.

Prva domena sto je kod njih bila i istekla i sto i dan danas salju mailove nije bila na istom accountu.

Pa jesi izubio ti domenu? Kako to sad napraviti … kakva su ovo ■■■■■ u pm.

Sto je najgore ja sam znao da su ■■■■■ (po tebi) kasnije po sebi i opet svjesno kod njih uzri

Domena je najmanji problem tu, najbolje bi bilo da domena istekne i ti ostaneš bez nje i nikom ništa, ja bi na to odmah pristao. Problem je što oni tvoj dug prebacuju kamatarima koji će te jednog dana pokušati pronaći.

Pretpostavljam da je sajt online još, i onaj prvi?
To znači da oni tvoju domenu produljuju i netko to plati, a taj dug prebacuju na kamatare. Nakon 10-20 godina, domena će se produljiti 10-20 puta, a oni će te tražiti 20 x 15$ x kamate 20-30% godišnje pa računaj + kamate na kamate + odvjetnički troškovi.

E sad, kako to u praksi funkcionira ja nisam htio saznati, ja sam platio mislim 400-500 eura da dobijem natrag login podatke i da mogu obrisati domene. Možda se isplati ignorirati i pustiti im da te traže, možda samo plaše ljude, ali problem je što netko tvoju domenu plati svake godine i ne misli stati. Ako netko iz svog džepa plaća tvoju domenu, taj netko se misli nekako na kraju naplatiti.

Žao mi je što te plašim, ja sam inače takav, možda ne sa razlogom, ali barem se dobro raspitaj.